Langkah-Langkah Solusi IT:
-
Identifikasi Status Fisik: Periksa lampu indikator LED pada port LAN komputer dan switch hub. Pastikan lampu indikator menyala hijau/oranye berkedip normal.
-
Buka Command Prompt (CMD): Tekan kombinasi tombol
Win + R, ketikcmd, lalu tekan Enter. -
Pelepasan Alokasi IP Lama:
-
Ketik perintah:
ipconfig /releaselalu tekan Enter untuk melepas alamat IP yang mengalami konflik. -
Lanjutkan dengan perintah:
ipconfig /flushdnsuntuk membersihkan cache DNS komputer.
-
-
Permintaan IP Baru dari Router:
-
Ketik perintah:
ipconfig /renewlalu tekan Enter. Tunggu hingga DHCP Router memberikan IP Address yang baru.
-
-
Verifikasi Koneksi:
-
Lakukan ping ke gateway router:
ping 192.168.1.1(atau sesuaikan dengan IP router). -
Lakukan ping ke internet:
ping 8.8.8.8 -t. Jika muncul balasanReply from...dengan latensi stabil tanpa Request Timed Out (RTO), koneksi jaringan telah pulih normal.
-